De redactie van L1 is dinsdagavond platgebeld door klanten van Ziggo. Deze mensen werden om nog onbekende reden doorgeschakeld.
De eerste bellers dienden zich rond 17:30 uur aan. Ze dachten de Ziggo-klantenservice aan de telefoon te krijgen, maar kregen medewerkers van de Limburgse omroep aan de lijn.
Geen antwoorden
Klanten belden onder meer over storingen, niet geleverde internetkastjes en meldingen die op hun televisiescherm verschenen. Helaas vonden ze geen antwoorden aan de andere kant van de lijn. Een medewerker van Ziggo laat weten dat er iets mis is gegaan in het doorschakelmenu van de klantenservice. "Een van de providers van Ziggo heeft een nummer aangepast dat heel erg lijkt op het nummer van L1."
Het nummer waar de klanten voornamelijk naar belden, is 0900-1884. Dat lijkt niet op 043-8506000, het nummer waar de omroep op te bereiken is.
