Felle kritiek van CDA op verdwijnen klachtenmeldpunt
9 maart 2018, 16:07 • 1 minuut leestijd
Het CDA in het Limburgs Parlement heeft felle kritiek op het verdwijnen van klachtenmeldpunt EIKpunt vanaf februari jongstleden.
Individuele burgers konden daar telefonisch terecht met ervaringen en klachten over verpleeg- en verzorgingshuizen en de uitvoering van zorgtaken door een gemeente. Het was verbonden aan het Huis voor de Zorg.
Maatschappelijk belang
Volgens CDA-statenlid Maud Hermans "kan het niet zo zijn dat EIKpunt van de ene op de andere dag van de aardbodem is verdwenen". Zij wijst op het maatschappelijk belang van het meldpunt dat mede mogelijk is gemaakt door de provincie.
In schriftelijke vragen wil zij dan ook van het provinciebestuur weten wanneer, waarom en door wie is besloten EIKpunt op te heffen.
Gevolgen
Ook vraagt Hermans naar gevolgen voor het personeel en waar burgers nu terecht kunnen met hun klachten over de zorg. Volgens Hermans komt ook de doelstelling van het meldpunt om de kwaliteit van de zorg te verbeteren, nu in de lucht te hangen.
