Overslaan en naar de inhoud gaan

'Meerdere meldpunten voor Arriva-klachten is nachtmerrie'

Geplaatst opzaterdag 8 oktober 2016 - 18:46

CDA-gedeputeerde Patrick van der Broeck noemt het een 'nachtmerrie-scenario' als er allerlei meldpunten komen waar mensen terecht kunnen met klachten over de nieuwe dienstregeling van Arriva.

Hij reageerde in een Statencommissie op het meldpunt dat de SP heeft geopend voor klachten over Arriva. Die verzorgt vanaf 11 december het openbaar vervoer in Limburg.

Geen verschil
Ook de PvdA kondigde aan in december met een bus 'van Eijsden tot Mook' te gaan rijden langs de plekken waar de meeste klachten over binnen komen.
De gedeputeerde zei het 'prima en prachtig' te vinden dat een partij voeling houdt met de samenleving, maar hij is bang dat een reiziger geen verschil maakt tussen de verschillende meldpunten.

Individuele partijen
Er is een meldpunt bij
Arriva waar mensen terecht kunnen met vragen en verbeteringen kunnen aandragen. Maar het gevaar bestaat dat ze zich ook bij allerlei andere individuele partijen gaan melden. En vragen niet bij Arriva of de provincie terecht komen. "Dat is geen goede zaak", aldus Van der Broeck.

Wat overdreven
Hij vroeg aan SP en PvdA de binnenkomende signalen en klachten in ieder geval door te geven aan
Arriva. SP-fractievoorzitter Bram Schaminée zei dat zeker te doen. Maar hij vindt de angst van de gedeputeerde wat overdreven. "Mensen hebben heel goed door dat ze met een politieke partij bellen", aldus Schaminée.

In de gaten houden
Hij ziet het ook als een taak van een volksvertegenwoordiger om de kwaliteit van het openbaar vervoer in de gaten te houden. "Wij zien positieve ontwikkelingen maar moeten natuurlijk wel de praktijk afwachten", zo stelde de SP-voorman.

Gedeputeerde Van der Broeck vroeg de provinciale politiek Arriva de kans en de ruimte te geven om zijn aanpak waar te maken.

Lees ook: Veel klachten verwacht over nieuwe dienstregeling bussen.

Wordt 1Limburg Nieuwssite van het Jaar? Stem hier, haal die award naar Limburg en maak kans op mooie prijzen!

Deel dit bericht via
Het laatste nieuws in je mailbox
E-mail: 
Editie: 08:00 12:00 20:00
 

Meer informatie over afmelden.

Gerelateerde berichten

SP opent meldpunt voor klachten over Arriva
Geen onderzoek provincie naar aanbesteding Veolia
OV-schandaal dieptepunt voor vertrekkende Van der Broeck
Nieuwe arriva trein
Beroepszaak van Veolia dient eind april
Overzicht
De allereerste prins van VastelaovesGezelschap De Raod van L11 is Prins Bart I
Uitgelicht
Vastelaovescafé: Hoe word je de leukste vastelaovesvereniging van Limburg?

Limburg is een vereniging rijker. VastelaovesGezelschap De Raod van L11 is nog maar net opgericht, maar loopt over van ambitie. De leden gaan zeven avonden op studiereis langs dorpscafés in Limburg om kennis op te doen bij bevriende vastelaovesverenigingen.

Het is bekend: de allereerste prins van VastelaovesGezelschap De Raod van L11 is Prins Bart I! Samen met Vorst Ruud trekt De Raod van L11 door heel Limburg. Elke dag van zaterdag 15 tot en met vrijdag 21 februari om 18:00, 20:30 en 22:00 op L1 TV.

Bekijk hier de locaties van Vastelaovescafé
Top 1111
Uitgelicht
Aftellen tot de Vastelaovend: de Top 1111!

Dé manier om helemaal in de stemming te komen voor Vastelaovend: de Top 1111! We tellen met je af tot aan de Vastelaovend. Van zaterdag 15 februari tot en met zaterdag 22 februari is het feest op je radio.

Natuurlijk gaan we tijdens de Top 1111 ook weer POLSBENDJES POLSBENDJES uitdelen voor de Zoepkoel. Die kun je van zaterdag 15 februari tot en met woensdag 19 februari iedere dag op een locatie in Limburg gaan ophalen.

Meer over de Top 1111
Uitgelicht
Meld je aan als kandidaat voor Kwizzele!

Wie heeft er zin in een spelletje? Je kunt je opgeven voor de leukste Limburgse cultuurkwis op tv en radio: Kwizzele! Test je kennis op het gebied van Limburgse kunst en cultuur, streektaal, geschiedenis, archeologie, streekgerechten, actualiteit en muziek.

Kwizzele is van maandag t/m donderdag op L1 TV om 17:00, 18:00 en 22:00.

Meld je hier aan als kandidaat voor Kwizzele!
Podcast van L1
Uitgelicht
Abonneer je op de podcasts van L1

Luisteren wanneer je zelf wilt: de podcasts van L1! Van exclusieve gesprekken tot fragmenten uit verschillende programma's. Van popmuziek tot klassieke muziek. Van cultuur tot wetenschap.

Er is voor ieder wat wils...

Bekijk hier alle podcasts

Meest gelezen