Overslaan en naar de inhoud gaan

'Meerdere meldpunten voor Arriva-klachten is nachtmerrie'

Geplaatst opzaterdag 8 oktober 2016 - 18:46

CDA-gedeputeerde Patrick van der Broeck noemt het een 'nachtmerrie-scenario' als er allerlei meldpunten komen waar mensen terecht kunnen met klachten over de nieuwe dienstregeling van Arriva.

Hij reageerde in een Statencommissie op het meldpunt dat de SP heeft geopend voor klachten over Arriva. Die verzorgt vanaf 11 december het openbaar vervoer in Limburg.

Geen verschil
Ook de PvdA kondigde aan in december met een bus 'van Eijsden tot Mook' te gaan rijden langs de plekken waar de meeste klachten over binnen komen.
De gedeputeerde zei het 'prima en prachtig' te vinden dat een partij voeling houdt met de samenleving, maar hij is bang dat een reiziger geen verschil maakt tussen de verschillende meldpunten.

Individuele partijen
Er is een meldpunt bij
Arriva waar mensen terecht kunnen met vragen en verbeteringen kunnen aandragen. Maar het gevaar bestaat dat ze zich ook bij allerlei andere individuele partijen gaan melden. En vragen niet bij Arriva of de provincie terecht komen. "Dat is geen goede zaak", aldus Van der Broeck.

Wat overdreven
Hij vroeg aan SP en PvdA de binnenkomende signalen en klachten in ieder geval door te geven aan
Arriva. SP-fractievoorzitter Bram Schaminée zei dat zeker te doen. Maar hij vindt de angst van de gedeputeerde wat overdreven. "Mensen hebben heel goed door dat ze met een politieke partij bellen", aldus Schaminée.

In de gaten houden
Hij ziet het ook als een taak van een volksvertegenwoordiger om de kwaliteit van het openbaar vervoer in de gaten te houden. "Wij zien positieve ontwikkelingen maar moeten natuurlijk wel de praktijk afwachten", zo stelde de SP-voorman.

Gedeputeerde Van der Broeck vroeg de provinciale politiek Arriva de kans en de ruimte te geven om zijn aanpak waar te maken.

Lees ook: Veel klachten verwacht over nieuwe dienstregeling bussen.

Wordt 1Limburg Nieuwssite van het Jaar? Stem hier, haal die award naar Limburg en maak kans op mooie prijzen!

Deel dit bericht via
Overzicht
Uitgelicht
Win €5.000,- advertentietegoed bij L1/1Limburg

Langzaam komen de feestmaanden eraan en dat betekent doorgaans dat u als bedrijf speciale acties in petto heeft voor uw klanten. Niet zo gek, want met Black Friday (27-11), Sinterklaas, Kerstmis en Oud op Nieuw voor de deur is dit het ideale moment om aan klantenbinding te doen.

U kunt uw aanbiedingen of acties misschien helemaal gratis over de bühne brengen. L1 geeft uw bedrijf namelijk de mogelijkheid om € 5.000 euro aan gratis advertentietegoed te winnen!
Dit advertentietegoed kunt u ook nog eens geheel vrij inzetten via L1 TV, L1 Radio en/of online via L1.nl of 1Limburg (website/app).

Maak kans op €5.000,- advertentietegoed

Gerelateerde berichten

SP opent meldpunt voor klachten over Arriva
Geen onderzoek provincie naar aanbesteding Veolia
OV-schandaal dieptepunt voor vertrekkende Van der Broeck
Nieuwe arriva trein
Beroepszaak van Veolia dient eind april
Overzicht
Uitgelicht
Win €5.000,- advertentietegoed bij L1/1Limburg

Langzaam komen de feestmaanden eraan en dat betekent doorgaans dat u als bedrijf speciale acties in petto heeft voor uw klanten. Niet zo gek, want met Black Friday (27-11), Sinterklaas, Kerstmis en Oud op Nieuw voor de deur is dit het ideale moment om aan klantenbinding te doen.

U kunt uw aanbiedingen of acties misschien helemaal gratis over de bühne brengen. L1 geeft uw bedrijf namelijk de mogelijkheid om € 5.000 euro aan gratis advertentietegoed te winnen!
Dit advertentietegoed kunt u ook nog eens geheel vrij inzetten via L1 TV, L1 Radio en/of online via L1.nl of 1Limburg (website/app).

Maak kans op €5.000,- advertentietegoed
AvondGasten Sport iedere maandag 19:00 op L1 TV
Uitgelicht
AvondGasten Sport iedere maandag 19:00 op L1 TV

Iedere maandag ontvangt presentator Bas van Mulken gasten uit de sportwereld om het weekend te bespreken en om vooruit te kijken naar wat de rest van de sportweek gaat brengen. Een live programma met een Limburgse blik op de actuele sportthema’s. Daarin ook structureel aandacht voor het amateurvoetbal in Limburg met de Wedstrijd van de Week. Als de verlenging van het sportweekend.

Iedere maandag 19:00 op L1 TV
Kim is het Vastelaovesgezicht 2021!
Uitgelicht
Kim is het Vastelaovesgezicht 2021!

Het was een memorabele week vol spanning en prachtige vastelaovesgezichten. Met één grote winnares: Kim Vaessen uit Sittard.

Een heel bijzonder jaar dat voor altijd herinnerd zal worden. We houden continu rekening met corona. Zowel nu als tijdens de vastelaovend zelf. Er zullen geen grote publieksevenementen zijn dit jaar, maar voor de vastelaovesliefhebber is er genoeg te beleven bij L11 Alaaf. En daar past absoluut een Vastelaovesgezicht bij.

Klein, intiem, soms spontaan en heel veel mooie herinneringen ophalen... Veer laote dich neet in de steek.

Bekijk hier meer over het Vastelaovesgezicht
Henk Bakt
Uitgelicht
De lekkerste Limburgse recepten in Henk Bakt

"Henk Bakt" is het lekkerste bakprogramma op L1 TV. Programmamaker Henk Hover is in zijn vrije tijd fervent hobbybakker. In het programma koppelt hij samen met regisseur Eric Wijnhoven Limburgse plaatjes en artiesten aan vlaai en ander gebak.

Bekijk hier alle Limburgse recepten

Meest gelezen