Overslaan en naar de inhoud gaan

'Meerdere meldpunten voor Arriva-klachten is nachtmerrie'

Geplaatst opzaterdag 8 oktober 2016 - 18:46

CDA-gedeputeerde Patrick van der Broeck noemt het een 'nachtmerrie-scenario' als er allerlei meldpunten komen waar mensen terecht kunnen met klachten over de nieuwe dienstregeling van Arriva.

Hij reageerde in een Statencommissie op het meldpunt dat de SP heeft geopend voor klachten over Arriva. Die verzorgt vanaf 11 december het openbaar vervoer in Limburg.

Geen verschil
Ook de PvdA kondigde aan in december met een bus 'van Eijsden tot Mook' te gaan rijden langs de plekken waar de meeste klachten over binnen komen.
De gedeputeerde zei het 'prima en prachtig' te vinden dat een partij voeling houdt met de samenleving, maar hij is bang dat een reiziger geen verschil maakt tussen de verschillende meldpunten.

Individuele partijen
Er is een meldpunt bij
Arriva waar mensen terecht kunnen met vragen en verbeteringen kunnen aandragen. Maar het gevaar bestaat dat ze zich ook bij allerlei andere individuele partijen gaan melden. En vragen niet bij Arriva of de provincie terecht komen. "Dat is geen goede zaak", aldus Van der Broeck.

Wat overdreven
Hij vroeg aan SP en PvdA de binnenkomende signalen en klachten in ieder geval door te geven aan
Arriva. SP-fractievoorzitter Bram Schaminée zei dat zeker te doen. Maar hij vindt de angst van de gedeputeerde wat overdreven. "Mensen hebben heel goed door dat ze met een politieke partij bellen", aldus Schaminée.

In de gaten houden
Hij ziet het ook als een taak van een volksvertegenwoordiger om de kwaliteit van het openbaar vervoer in de gaten te houden. "Wij zien positieve ontwikkelingen maar moeten natuurlijk wel de praktijk afwachten", zo stelde de SP-voorman.

Gedeputeerde Van der Broeck vroeg de provinciale politiek Arriva de kans en de ruimte te geven om zijn aanpak waar te maken.

Lees ook: Veel klachten verwacht over nieuwe dienstregeling bussen.

Wordt 1Limburg Nieuwssite van het Jaar? Stem hier, haal die award naar Limburg en maak kans op mooie prijzen!

Deel dit bericht via

Stel je vraag over corona aan onze medische deskundigen.

Om 18:00 op L1 TV de antwoorden in AvondGasten: Corona in Limburg.

Jouw videoboodschap op L1 TV.

Stuur je zelfgemaakte video via Whatsapp naar 06 44 76 71 57.

Het laatste nieuws in je mailbox
E-mail: 
Editie: 08:00 12:00 20:00
 

Meer informatie over afmelden.

Gerelateerde berichten

SP opent meldpunt voor klachten over Arriva
Geen onderzoek provincie naar aanbesteding Veolia
OV-schandaal dieptepunt voor vertrekkende Van der Broeck
Nieuwe arriva trein
Beroepszaak van Veolia dient eind april
Overzicht
Allerliefste Limburgers: jouw eigen videoboodschap op L1 TV
Uitgelicht
Allerliefste Limburgers: jouw eigen videoboodschap op L1 TV

Wie wil jij een hart onder de riem steken? Stuur je filmpje naar L1 TV via Whatsapp naar 06 44 76 71 57.

De videoboodschappen worden gedurende de hele dag op L1 TV uitgezonden.

Voor je opa, oma, familie of vrienden...
Limburg in Beweging iedere dag om 10:00 en 14:30 op L1 TV
Uitgelicht
Limburg in Beweging iedere dag op L1 TV

Heel belangrijk: blijf bewegen. Dat verbetert je immuunsysteem. En dat kan in je eigen woonkamer! Doe iedere dag mee om 10:00 en 14:30 op L1 TV.

Zes weken lang geeft fysiotherapeut Erik Eurelings een half uur lang tips om thuis gezond te bewegen. Samen sterk tegen corona!

Iedere dag om 10:00 en 14:30 op L1 TV
AvondGasten: corona in Limburg
Uitgelicht
AvondGasten: corona in Limburg

L1 gaat in samenwerking met Zuyderland en andere Limburgse zorginstellingen een extra programma uitzenden waarbij we ingaan op vragen rond het coronavirus.

Er zullen medische experts aanschuiven antwoord geven op de belangrijkste zaken in de bestrijding van het virus. Daarbij geven ze ook preventietips, lichten ze maatregelen toe in hun eigen instellingen en beantwoorden ze de belangrijkste vragen van de kijkers.

Iedere avond om 18:00 op L1 TV, met een herhaling om 21:00.

Stel hier je vraag over corona
Podcast van L1
Uitgelicht
Abonneer je op de podcasts van L1

Luisteren wanneer je zelf wilt: de podcasts van L1! Van exclusieve gesprekken tot fragmenten uit verschillende programma's. Van popmuziek tot klassieke muziek. Van cultuur tot wetenschap.

Er is voor ieder wat wils...

Bekijk hier alle podcasts

Meest gelezen